时间: 2018-03-15 12:04:19 阅读量:219
故障排除
在使用手机过程中出现任何问题,请参照下列条款加以解决。如果问题仍然存在,请立即与联想指定经销商或维修商联系。
■屏幕出现输入PIN 码:
输入SIM 卡所带的有效PIN 密码。如果您不知道密码,请立即与网络服务供应商联络。
■屏幕出现输入PUK 码:
三次输入错误的PIN码后,您的SIM卡将会被锁住,要解锁,您必须输入正确的PUK码,请立即与网络服务供应商联络。
■屏幕出现插入SIM 卡信息:
确认SIM 卡安装正确。检查SIM 卡是否正常工作,其可能有缺陷或出现故障。如果是这样,请交付网络服务供应商解决。
■显示不在服务区,网络故障:
检查信号强度指示器。如果无网络信号,您可能处于地下室或建筑物中的网络盲区,请移至其它地区接收信号。还有另外一种情况,您可能处于网络未覆盖区,可以要求您的网络服务供应商提供网络服务范围。
■声音质量差,回音或有噪声使通话困难:
挂断电话,再次拨号,网络服务供应商可能为您转接一条通话质量较好的线路。
■不能发送短信息:
您要检查您的服务中心号选项,查看您是否有设置短信中心号码或者短信中心号码设置错误,或者您可能没有开通SMS 服务,或者短信息发送对象无效,或您所在地区的网络服务供应商不支持该项服务(具体可咨询当地网络运营商)。
■不能充电:
有三种可能:一是手机充电器工作不良,您可以就近与联想指定维修商或经销商联络;二是环境温度不适宜,可以更换充电环境;三是接触不良,可以检查充电器插头。
■联系人不能添加数据:
联系人存储已满,可删除部分原有无用条目。
■不能选择某些功能:
没有开通此项服务或者所在地的网络服务供应商不支持该服务。请与联想指定维修商、经销商或网络服务供应商联络。
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。
:电话预约服务时间为周一至周日7:00-23:00。其他时间为在线报修服务时间,全年无休息日。