时间： 2020-04-21 03:24:17 阅读量：213
故障排除：
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问题 |
可能的原因 |
可能的解决办法 |
| 信号接收不良 | 您目前所在位置的网络信号比较弱(例如地下室或靠近大厦) ，使得无线电波无法有效传达。 | 请移动到可以正确接收网络讯号的位置。 |
| 目前网络占线 (例如，高峰时段网络的流量可能过高，造成无法通话) 。 | 请避免在类似时段使用手机，或稍待片刻再试。 | |
| 您与基站的距离过远。 | 请向您的网络服务提供商索取服务地区地图。 | |
| 回音或噪声 | 可能与您当前占用的网络中继线质量不良有关。 | 请按下挂机键并重新拨号。也许可以切换到品质比较好的网络中继线 或电话线。 |
| 当地电话线路质量不良。 | 请按下挂机键并重新拨号。也许可以切换到品质比较好的网络中继线 或电话线。 | |
| 无法选取特定的功能 | 您的网络服务提供商不支持这些功能，或您尚未申请提供这些功能的服务。 | 请咨询您的网络服务提供商。 |
| 电池无法充电 | 电池或电池充电器已经损坏。 | 请联络经销商。 |
| 手机温度低于-10℃或高于45℃ 。 | 请注意电池充电时的环境，避免温度过高或过低。 | |
| 电池与充电器之间接触不良。 | 请检查所有接头，确定所有线路皆正确 连接。 | |
| 待机时间缩短 | 待机时间与网络服务提供商的系统设定有关。相同的手机在不同网络服务提供商系统下的待机时间不尽相同。 | 如果您位于信号微弱的区域，请暂时将手机关机。 |
| 电池耗尽。在高温环境下，电池寿命将会缩短。 | 请更换新电池。 | |
| 如果无法连接到网络，手机将会持续发射搜寻基站讯号。如此一来，便会持续消耗电池电量，造成待机时间缩短。 | 请移动到能够访问网络的地方，或暂时将手机关机。 | |
| 无法开机 | 电池电量已经耗尽。 | 请尽快将手机的电池充电。 |
| UIM/SIM卡错误 | UIM/SIM卡故障或损坏。 | 请将UIM/SIM卡交由网络服务提供商测试。 |
| UIM/SIM卡未正确插入。 | 请正确插入UIM/SIM卡卡。 | |
| UIM/SIM卡接点脏污。 | 请使用柔软的干布擦拭UIM/SIM卡卡接点。 | |
| 无法连接到网络 | UIM/SIM卡卡无效。 | 请联络您的网络服务提供商。 |
| 您不在网络服务区域内。 | 请向网络服务提供商询问服务区域。 | |
| 信号不良。 | 请移动到空旷的地方；如果您正在建筑物内，请移动到靠近窗户的地方。 | |
| 已关闭移动网络数据访问功能。 | 请查看是否关闭移动网络数据访问功能。 | |
| 无法接听来电 | 您已经启动呼叫限制功能。 | 请进入设置>通话设置>呼叫限制，然后选取取消所有限制。 |
| 无法拨出电话 | 您已经启动呼叫限制功能。 | 请进入设置>通话设置>呼叫限制，然后选取取消所有限制。 |
| 您已启动固定拨号功能。 | 请进入设置>通话设置>呼叫限制，然后选取取消所有限制。 | |
| PIN码被锁定 | 您连续三次输入错误的PIN码。 | 请联络您的网络服务提供商。如果网络服提供商提供您(U)SIM卡的PUK码，请使用PUK码解除锁定(U)SIM卡。 |
| 无法在电话簿中输入信息 | 电话簿内存已满。 | 请从联络人中删除不必要的数据。 |
*以上内容如果解决不了您的问题，请点击下方立即报修，24小时之内会有相关人员联系您。
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