防水手机,进水不保修已然成为行业的潜规则,既然厂家已经做出功能上的承诺,为何在售后上有始没终呢?
1、没办法判断进水的环境
正如上面所说,IP 防护级别是在实验室测得的数据。一旦手机进水坏了,最终看到的结果就是进水,但没办法判断是怎么进的水,到底是有温度的水还是常温的水,1m 深的水还是 10m 深的水……等等都没法判断,所以厂商自然没有办法判定你的进水是不是属于规定内的进水,也就没有办法保修。
2、没法判断手机的防护情况
无论什么样的防水方案,在日常使用中防水性能是不断损耗的。可能你的手机摔过好几次,外表上看不出什么,但防水能力实际在每一次摔之后,可能都会有削弱。
所以当你手机进水以后,厂商没法判断是不是「防水」这个功能,已经被你用的没有血槽了。
3、没法判断用户的使用情况
同样,没办法保证每个用户的手机都是「不小心」进水的,如果厂商承诺进水可以保修,不难想象,有人会恶意破坏手机,反正可以换一台新的。