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“我”在武汉卖手机:从销售到维修之路

时间: 2017-06-15 08:54:47 阅读量:199

我,是武汉的一个手机经销商

我们门店在华中通讯广场开业14年了,以批发为主,主要面向湖北省地县市的经销商。走量主要以手机为主,其他的平板、笔记本也都卖,品牌以苹果和华为为主。

OPPO、vivo的区域保护制度极其严格,对每个经销商都是一样的要求,现在市面上能看到的专卖店都是按照官方指导价销售。卖华为是因为,这个品牌在湖北省内的货源比较好,虽然有区域保护限制,但是不影响我们卖到湖北省内。苹果的产品在全国各地哪里都可以走,没有任何限制。以前还会带一些小众的品牌,魅族、中兴、努比亚,后来十有八九亏钱,慢慢就不再进货了。

  相对来说,手机行业价格透明,利润比较低,但是因为价格基数大,很容易被一些零售客户误解,增加了很多沟通成本。我们对经销商,利润就控制得更薄了,流通就需要更快,进一批货平均两天内就得卖出去,不然就要亏钱。

  店里85%的生意是靠老客户,另外15%是陌生客户触店。从2018年开始,陌生客户越来越少,生意一年比一年难做,到去年已经减产到原来的1/5了。我下面的经销商的生意就更惨了,现在一半以上都转行了。

  眼看着客户一天天在流失,只卖新机是生存不下去的,我从2018年开始卖二手手机,结果发现非常受欢迎,这个市场不像新机竞争那么激烈,而且有利润空间。生意最好的那些年,卖HTC和苹果手机第4代到第6代,每天收钱都收不过来,现在有的是时间倒腾二手手机,还有时间接换电池、换屏幕的维修生意。


  武汉封城这一个月,我们这些同行只能待在家里发发朋友圈,告诉别人“我还有货”,“可以同城配送”。现在武汉大部分人都是比较理智的,能不买的东西肯定不买,非买不可的东西才考虑买,虽然有老客户找我拿货,现在一天也就卖6-8台手机。下面地县市的经销商也求我发货,但货都封在店里拿不出来,而且物流不通,等我能给他们发货的时候,家里仅有的存货也早就卖完了。

  现在武汉市手机的价位比平时略高,一是能流通的都是年前的囤货,进价本身不便宜,二是特殊时期,大家都有困难,稍微多挣点,一些急用的客户是可以接受的。因为武汉的学生都只能在线上课,而且大概率长期如此,家长认为手机对孩子眼睛不好,平板的需求就上来了,原来3000元的苹果iPad,现在价格涨到了3500元。不过手机行业和其他行业不同,武汉一旦全城解封,两三天以后,只要外省的货进来了,价格马上就回归正常了。

  对于我们来说,谈挣钱是不可能的,只是勉强维持,而且生意是做一天少一天。现在有生意,是因为电商平台不往武汉发货,他们只能找信任的同城商家拿货,等到电商平台正常发货了,大多数人会放弃我们。再者,市场的店铺大概率不能开门营业,就算允许营业,可能只有手机维修的需求会在前几天井喷式的爆发,购机需求更是短暂。到时候,店里的库存终于能拿到了,客户也不在了。


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