你用苹果手机最大的感受是什么?从前,觉得手机续航是个问题,手机发热是个问题,手机信号也是问题,但是!只要不涉及到钱的问题都可以原谅吗,今天,这件事绝对不能原谅!因为苹果比安卓手机多收费,很多网友称:苹果手机太坑了吧
同一平台、同样的服务,使用苹果手机购买会员却比安卓手机更高?近日,有用户向澎湃质量报告投诉平台反馈称,自己使用苹果手机购买喜马拉雅APP联合会员服务时,竟发现苹果用户比安卓用户贵出了50元,认为平台存在区别定价且欺骗消费者的行为。
除了喜马拉雅外,在腾讯视频、爱奇艺、百度网盘、网易云等APP上,均存在区别定价的情形。同样的会员套餐,苹果用户普遍比安卓用户费用高出20%-60%,且在会员购买界面均未进行费用提示。
对此,8月30日,喜马拉雅和爱奇艺的工作人员表示,差异收费是因为用户通过苹果手机购买会员套餐时,苹果公司会向平台方收取30%的渠道费用,这部分费用被添加到了服务价格中。
区别收费、未明确公示,平台此举是否侵犯消费者权益?律师分析认为,按照我国《价格法》规定,苹果公司和平台的做法没有违反相应的法律规定,但苹果用户在购买时不知情,此举伤害了消费者的感情,建议在收费界面进行标注或备注。