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海尔ES50H-M5(NE)热水器疑问解答

时间: 2018-10-13 19:28:45 阅读量:165

疑问解答:

 现象

 需确认的事项

 解决办法

不出水 供水系统是否停水或水压太低 检查
用水处是否堵塞热水阀是否打开 检查清理
出水为冷水 ①热水口是否未打开 检查打开
②水温是否调好 参照说明书中的使用方法进行校准
③加热时间太短还未加热到设置温度 按说明书中的使用方法进行校准
④元器件是否损坏 确认非①②③事项.则与维修部门联系
加热不到要求温度或出热水量少 ①当前功能模式是否设置正确、温度设置太低 按说明书中的使用方法进行校准
②自来水压力是否过大 将出水阀流量调小使用
出水忽大忽小忽冷忽热 自来水压力是否稳定 将出水阀流量调小使用或水压稳定后再使用
无法开机或显示屏不亮 ①电源是否接触良好 检查电源插座
②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系
显示E2 ①内胆是否加满水 断电后加满水重新上电
②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系
显示E3 ①室内温度是否低于零下20℃ 切断电源当环境温度高于零下19℃时,重新上电后,即可恢复正常
②传感器是否损坏 确认非①则与维修部门联系
显示E4 时钟故障 与维修部门联系
不播放音乐 ①U盘格式是否为“FAT”  检查U盘格式 
②音频文件是否是“MP3”或“WMA” 格式 检查音频文件格式 
③U盘与USB插接口是否接触良好  将U盘与USB插接口安装到位
④USB插接口是否有水溅上 将水擦拭干净,再重新插上U盘 

*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。

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