时间: 2018-09-09 23:51:17 阅读量:160
故障、异常的判断及处理方法:
非故障状况
现象 | 原因及处理方法 |
连续使用30分钟,自动熄火 | 超时安全安置起作用,重新关闭热水器龙头数秒后再开启即可 |
排气口会冒白烟 | 因排出烟气中有很多水蒸气,遇外部之冷空气就可以看到白色气体 |
打开热水龙头也不能立即出热水 | 从热水器到热水龙头有一段距离,因水管内残留有水,故需要一段时间 |
初次使用时,很难点着 | 因燃气配管中有空气,请重复关闭热水龙头,再打开之动作 |
关闭热水龙头,短时间内,送风机已会转动 | 因为要排出燃烧室内的废气,送风机有延迟停机功能设计 |
热水龙头开得太小而变成冷水 | 热水开得太小(启动水量以下)时会熄火而变成冷水,故使用时热水不宜开得太小 |
从泄压阀流出水来 | 为使热交换器内的压力不会太高,而让过高的压力泄放掉 |
热水器使用过程中有时会发生啸叫声 | 燃气是否用完或减压阀输出压力太低 |
故障代码
故障代码显示状态 | 故障原因 | 确认及故障处理方法 |
E1 | 点火不成功 | 燃气开关是否打开。燃气罐是否没气了。关水,重新启动 |
E2 | 意外熄火或烟道培塞 | 燃气是否用完,水压太低,排气是否通畅。关水,重新启动 |
E3 | 出水温度过高或空烧 | 关水,重新启动 |
E4 | 温度传感器故障 | 关水,重新启动 |
E5 | 30分钟定时动作 | 关水,重新启动 |
E6 | 假火焰 | 关火,重新启动,如还有问题请联络本公司服务人员 |
E7 | 风机故障或转速异常 | 请联络本公司服务人员 |
E8 | 通讯故障 | 关火,重新启动,如还有问题请联络本公司服务人员 |
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。
:电话预约服务时间为周一至周日7:00-23:00。其他时间为在线报修服务时间,全年无休息日。