问题一：图像丢失或褪色。
原因：1.打印碳粉盒可能有缺陷或碳粉不足。2.原件质量可能较差。3.对比度设置可能不正确。4.原件可能有彩色的背景。
解决方法：1.更换打印碳粉盒。2.如果原件颜色太浅或已破损，则即使调整对比度，复印件颜色也可能不会加深。如果可能，寻找并使用状况较好的原始文档。3.使用控制面板更改对比度设置。4.彩色背景会导致前景中的图像融合到背景中，或使背景以不同的色调显示。如果可能，使用没有彩色背景的原始文档。
问题二：复印件上有白色或褪色的竖直条纹。
原因：1.纸张可能不符合 HP 规格。2.打印碳粉盒可能有缺陷或碳粉不足。
解决方法：1.使用符合 HP 规格的纸张。2.更换打印碳粉盒。
问题三：复印件上有多余线条。
原因：1.文档进纸器扫描条带可能变脏。2.打印碳粉盒内的感光鼓可能被划伤。
解决方法：1.清洁文档进纸器扫描条带。2.更换打印碳粉盒。
问题四：复印件上出现黑点或条纹。
原因：1.文档进纸器上可能沾有油墨、胶水、涂改液或其它不应出现的物质。2.产品电源可能不稳定。
解决方法：1.清洁文档进纸器扫描条带。2.重新打印作业。
问题五：复印太浅或太深。
原因：打印机驱动程序或产品软件的设置可能不正确。
解决方法：确保质量设置正确。
问题六：文字不清楚。
原因：打印机驱动程序或产品软件的设置可能不正确。
解决方法：确保质量设置正确。检查经济模式设置是否已关闭。
