时间： 2020-02-09 07:34:55 阅读量：193
疑难解答：
| 症状 | 检查项目 | 解决办法 |
| 扫描速度很慢。 | 您的PC机是否满足推荐的系统需求？ | 根据“安装ScanSnap之前”确认系统需求。当不能满足CPU和内存的需求时，扫描速度将变慢。如果是这种情况，请在“扫描和保存设置”窗口，在[扫描]一[选项…]选项中，取消如下设置选项，以增加扫描速度。·自动校正倾斜图像 |
| 是否连接USB l.1 ？注：当使用USBl.1接口时，在传输大数据量时可能更慢。 | 如果您的PC有USB 2.0端口，请将扫描仪连接在USB2.0端口。（如果使用USB集线器，该集线器也必须是支持USB 2．O接口。） | |
| 频繁发生多页进纸的情况。 | 压纸片是否变脏？ | 清洁压纸片。 |
| 压纸片是否磨损严重？ | 更换压纸片。 | |
| 文档堆叠厚度是否超过 5mm? | 减少文档纸张数量，使厚度达到5mm或者少。 | |
| 不能送纸。（中途停止送纸） | 进纸滚筒是否变脏？ | 清洁进纸滚筒。 |
| 进纸滚筒是否磨损严重？ | 更换进纸滚筒。 | |
| 在送纸通道上是否有碎纸？ | 移除迭纸通道上的碎纸。 | |
| 装载的文档是否如“3.2扫描不同类型的文档”所描述的那样？如果不是，可能无法流畅的通过进纸口。 | 请尝试以下步骤： 1．开始扫描文档时，请用您的手指轻轻推动文档的首页。2．更改文档的插入方向。 | |
| 即使安装了ScanSnap Manager，扫描仪仍然不能识别。 | 在安装“ScanSnap Manager”以前，您是否将扫描仪与PC相连接。 扫描仪在设备管理器中是否被识别为其它设备？ | 点击[开始]菜单，选择[控制面板] -[系统] -[硬件]一[设备管理器]，删除[设备管理器]中的“其它设备”，然后重新启动您的PC。 |
| 扫描黑白图像的文件大小与彩色模式的文档大小相同。 | 是否在彩色模式下扫描的黑白文档？ | 在“扫描和保存设置”窗口，选择[扫描]一[色彩模式：]选项中的“黑白”模式。 |
| 当扫描双面文档时，背面内容出现于扫描的图像中(背面图像干扰）。 | 在“扫描和保存设置”窗口中，在[扫描]一[选项．．．] 选项中的“文字清晰处理”复选框是否没有选中？ | 选择“文字清晰处理”复选框，（仅在彩色模式下有效）使得字符，线和对比度鲜明和清晰，并且可以除去背景图像上的干扰。请注意该棋式仅适用于含有照片和图型的文档。但是可能会影响对比度和色泽。 |
| 扫描图像在屏幕中不能显示。（当“自动跳过空白页”有效） | 当“自动跳过空白贞”有效时，仅有少数字符的几乎空白的页面或许被错误地当作空白页，而从扫描数据中删除。 | 右键点击任务栏上的“ScanSnap Manager”图标，选择[设置] -[扫描]选项，并点击[选项，．．]按钮。取消选择“自动跳过空白页”复选框。 |
| 扫描图像倾斜（当“自 动校正倾斜图像”有效时）。 | 通过ADF送纸的扫描文档倾斜是否在5度范围内？ | “自动校正倾斜图像”功能最大能够自动矫正+一5度的歪斜。重新放置文档，使文档不要过于歪斜。如果尝试这个方法后仍然无法改善该情况，请去除[扫描和保存设置]窗口上的[ 扫描]选项卡上的[选项]中的“自动校正倾 斜图像”复选框。 |
| 依照文档内容，自动图像纠偏可能工作不正常。 | 请参见“保存扫描设置”。 |
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