传真故障排除检查清单
传真故障排除提示：
●从报告菜单打印菜单图，以显示控制面板菜单和可用设置。
●执行每个解决方案后，尝试发送或接收传真。
●断开除产品以外的所有设备的连接。检查产品电话线是否直接插入墙上的电话插孔。
1.检查产品固件是否最新：
a.从报告菜单打印一份配置页。
b.选择您正使用的操作系统。
c.滚动查看固件表，然后将所列的最新版本与配置页上所列的版本进行比较。如果版本不同，则下载最新固件。
d.打印新配置页以检查固件是否最新。
2.检查电话线是否插入正确端口。
3.检查是否设置了传真附件。使用控制面板或HP传真设置向导配置传真时间、日期及传真标题信息。
4.检查电话线路。
a.从产品上拔下电话线。
b.将电话线插入电话，检查是否有拨号音。
c.将电话线重新连接至产品上的正确端口。
5.如果使用DSL服务，则检查安装和功能。DSL调制解调器需要使用高通滤波器。服务提供商为普通电话配线提供的通常是低通滤波器。
6.如果使用VoIP服务，则检查安装和功能。VoIP服务可能不支持通过IP发送传真。如果不支持通过IP发送传真，则将传真速度设置更改为慢速(V.29)。
7.如果不能发送或接收传真，请执行以下操作：
a.更改错误纠正设置。
注：更改这些设置可能会降低图像质量。
b.将传真速度设置更改为中速(V.17)或慢速(V.29)。
