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惠普多功能一体机发送传真出现问题的解决方法(二)

时间: 2021-01-16 07:39:28 阅读量:158

问题四、产品继续拨打发出的传真呼叫
原因1:如果重拨选项设为开,本产品会自动重拨传真号码。
解决方法:要停止本产品重拨传真,请按下取消按钮。或者更改重拨设置。
问题五、发送的传真未到达接收传真机
原因1:接收传真机可能已关闭或者出现错误情况,如纸张用完。
解决方法:致电接收者,确认其传真机已打开并已做好准备,可以接收传真。
原因2:原件可能未正确装入。
解决方法:检查是否将原文档正确装入文档进纸器。
原因3:传真可能因为以下情况仍处于内存中:正在等待重拨占线号码,在它之前还有其它正在等待发送的作业,或者传真已设为延迟发送。
解决方法:如果传真作业因上述任何原因存储在内存中,该作业的条目将显示在传真记录中。打印传真活动记录,并检查状态列以查看显示待处理标示的作业。
问题六、控制面板显示内存不足错误
原因1:传真可能太大,或者分辨率可能太高。
解决方法:尝试以下操作之一:
          ●将较大的传真作业分成几个小作业,然后分别传真它们。
          ●清除存储的传真,以增加外发传真内存。
          ●将外发传真配置为延迟传真,然后检查是否完全发送。
          ●确保本产品使用最低分辨率设置(标准)。
问题七、传真速度非常慢
原因1:传真可能过于复杂(例如含有很多图形)。
解决方法:复杂传真的发送或接收时间较长。将较长传真分为多个作业和降低分辨率都能提高传输速度。
原因2:接收传真机的调制解调器速度可能很慢。
解决方法:本产品只能以接收传真机可接受的最快调制解调器速度发送传真。
原因3:正在发送的传真的分辨率可能太高。
解决方法:要发送传真,请降低分辨率并重新发送传真。
原因4:电话线路可能有线路噪声。
解决方法:挂断电话,然后重新发送传真。请电话公司检查电话线。
          如果通过数字电话线路发送传真,请与服务提供商联系。
原因5:正在通过国际电话发送传真。
解决方法:传送国际传真作业时,所需时间要多一些。
原因6:原文档具有彩色背景。
解决方法:使用白色背景重新打印原文档,然后重新发送传真。

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