爱普生EPSON XP-801一体机常见故障检修（一）

常见故障检修：

◆ 扫描故障排除

1、液晶显示屏或状态指示灯信息指示的问题
·确保此产品正确连接到计算机上。
·关闭此产品然后再重新打开。如果问题没有解决，可能是此产品故障，或扫描仪部件内部的光源可能需要更换。请与爱普生认证服务机构联系。
·确保扫描软件安装完全。

2、启动扫描时间题
·检查状态指示灯并确保此产品己准备就绪可以扫描。
·确保您的电缆已安全地连接到此产品且电源插头正常工作。如果需要，通过将另一个电器设备插入插座并将其打开可测试此产品的交流电源适配器是否正常工作。
·关闭此产品和计算机电源，然后检查计算机和此产品之间的接口电缆是否牢固地连接。
·当开始扫描时，如果扫描仪列表出现，确保您选择了正确的产品。
-Windows：
当您使用EPSON Scan图标启动Epson Scan时，显示选择扫描仪列表，确保选择了您产品的型号。
-Mac OS X：
当您从应用程序文件夹启动Epson Scan时，显示选择扫描仪列表，确保选择了您产品的型号。
·直接将此产品连接到计算机的外部USB接口或仅使用一个集线器。当使用一个以上USB集线器连接比产品和计算机时，扫描仪可能无法正常工作。如果问题仍然存在，请尝试将此产品直接连接至计算机。
·如果有一台以上的产品连接到您的计算机，此产品可能不能工作。仅将您想使用的产品连接到计算机，然后再次尝试扫描。
·如果扫描软件没有正常工作，首先卸载软件，然后按文档资料中的描述重新将其安装。

3、使用自动文稿送纸器(ADF)（仅XP-801）
·如果文稿盖或自动文稿送纸器是打开的，请关闭它，然后重新尝试扫描。
·确保在Epson Scan中选择了办公模式或专业模式。
·确保您的电缆己稳固地连接到此产品且电源插座工作正常。

4、使用此按钮
·检查您是否己分配一个程序到此按钮。，
·确保Epson Scan和Epson Event Manager已正确安装。
·在安装爱普生软件期间或安装后，如果在Windows安全警报窗口中单击继续阻止，将阻止Epson Event Manager。
·Mac OS X：确保您作为安装扫描仪软件的用户登录。否则用户必须首先在应用程序文件夹中启动Epson Scanner Monitor，然后按下一个按键进行扫描。

5、使用除Epso:nc Scarfi之外的扫描软件
·如果正使用任何TWAIN兼容的程序，如：Adobe Photoshop Elements，确保选择了正确的产品作为扫描仪或来源设置。
·如果您不能使用任何TWAIN兼容的扫描程序，如：Adobe Photoshop Elements，卸载TWAIN兼容的扫描程序，然后再重新安装。

◆ 与扫拮图像有关的问题

1、扫描质量不满意
·可通过更改当前设置或调整扫描的图像来改善扫描质量。

2、在扫描的图像上出现原始文稿的背面图像
·如果原始图像是来自于薄纸上打印的图像，此产品可能就会识别文稿背面的图像，因此在扫描图像中就会出现文稿背面的图像。请尝试用一张黑色的纸放置在原始文稿背面进行扫描。另外，确保原始文稿的文稿类型和图像类型设置正确。

3、字符歪曲或模糊
·在办公模式或家庭模式下，选择文本增强复选框。
·调整阈值设置。
- 家庭模式：选择黑白模式作为图像类型设置，单击亮度按钮，然后尝试调整阈值设置。
- 办公模式：选择黑白模式作为图像类型设置，然后尝试调整阈值设置。
- 专业模式：选择黑白模式作为图像类型设置，然后单击图像类型旁边的+ (Windows)或(Mac OS X)按钮。进行合适的图像选项设置，然后尝试调整阈值设置。
·增加分辨率设置。

4、当转换成可编辑文本(OCR)扫描时不能正确识别字符
·在文稿台上平直地放置文稿。如果文稿歪斜，将不能被正确识别。

5、波纹（交叉影线）出现在扫描的图像上
·波纹是当扫描印刷材料时出现在扫描图像上的一种交叉线图案。
·旋转您的原稿。
·在扫描后使用应用软件旋转扫描的图像。
·选择滤镜复选框。
·在专业模式下，更改贫辨率设置，并再次扫描。

6、在扫描的图像上出现色彩不均、涂污、墨点或线段
·您可能需要清洁此产品的内部。