疑问解答： 现象 需确认事项 解决方法 无法点火 燃气总阀和冷水阀未打开 打开燃气总阀和冷水阀 电源未接通 接通电源 燃气管内有残留空气 多次进行点火操作 钢瓶内燃气用完 更换新的燃气 滤水网堵塞 清洁滤水网 排烟管过长或转弯过多 按说明书安装排烟管 水压不稳 检查水压 电源插头接触不良 可靠地接通电源
2017-12-15 13:06:42
故障排除： 现象 需确认事项现象 解决办法 不出水 供水系统是否停水或水压太低 检查 用水处是否堵塞，热水阀是否打开 检查清理 出水为冷水 水温是否调好 重新调 温控器是否失控 与维修部门联系 加热时间太短 继续加热 出水忽大忽小忽冷忽热 自来水压力是否稳定 检查 无法开机 元器件是否损坏 与维修部门联系 显示El 电路是否漏电
2017-12-14 02:06:56
故障排除： 现象 需确认事项 解决方法 不出水 ①供水系统是否停水或水压太低 检查 ②用水处是否堵塞、热水阀是否打开 检查清理 只出冷水但加热指示灯亮 ①热水口是否未打开 检查打开 ②水温是否调好 参照说明书中的方法进行校准 ③加热时间太短还未加热到设定温度 按说明书中的方法进行校准 ④元器件是否损坏 确认非①②③事项．则与维修部门联系 只出冷水且加热指示灯
2017-12-09 09:02:18
故障排除： 现象 需确认事项 解决办法 不出水 1、供水系统是否停水或水压太低 检查 2、用水处是否堵塞，热水阀是否打开 检查清理 出水为冷水 1、热水口是否未打开 检查打开 2、水温是否调好 特设置温度调高，加热到其对应的水温后，通过混台阀控制冷热水流星 3、加热时间太短还未加热到设置温度 等到加热到设置温度后，（此时图标熄灭）再使用 4、元器件是否损坏
2017-12-01 22:54:47
故障排除： 现象 需确认事项 解决方法 不出水 供水系统停水或水压过低 检查 出水管堵塞 清理 热水阀没有打开 打开热木阀 出水为冷水 热水阀没有打开 打开热木阀 水温没有调好 参照使用说明调节水温 加热时间太短 等待加热结束（加热中熄灭) 元器件损坏 联系维修部门 加热不到要求水温或出热水量小 功能模式设置错误或温度设置过低 参照使用说明正确设置 水压过
2017-10-17 21:41:10
疑问解答： 现象 需确认事项 解决方法 不出水 ①供水系统是否停水或水压太低 检查 ②用水处是否堵塞、热水阀是否打开 检查清理 只出冷水但加热指示灯亮 ①热水口是否未打开 检查打开 ②水温是否调好 将设置温度适当调高待加热到设定温度后，通过调节混合阀控制冷热水流量 ③加热时间太短还未加热到设定温度 继续加热 ④加热管损坏 确认非①②③事项．则与维修部门联系
2017-09-26 19:11:19
疑问解答： 现象 需确认的事项 解决办法 不出水 供水系统是否停水或水压太低 检查 用水处是否堵塞热水阀是否打开 检查清理 出水为冷水 ①热水口是否未打开 检查打开 ②水温是否调好 参照说明书中的使用方法进行校准 ③加热时间太短还未加热到设置温度 按说明书中的使用方法进行校准 ④元器件是否损坏 确认非①②③事项．则与维修部门联系 加热不到要求温度或出热水量少 ①当
2017-08-25 09:55:56
故障排除： 现象 需确认事项 解决方法 不出水 ①供水系统是否停水或水压太低 检查 ②用水处是否堵塞、热水阀是否打开 检查清理 出水为冷水 ①热水口是否未打开 检查打开 ②水温是否调好 参照说明书中的方法进行校准 ③加热时间太短还未加热到设定温度 按说明书中的方法进行校准 ④元器件是否损坏 确认非①②③事项．则与维修部门联系 加热不到要求温度或出热水量少 ①
2017-08-08 17:55:26
故障排除： 一、以下现象并非故障 现象 原因 从排烟口出来的是白烟 室外气温较低时，排烟口的水蒸气凝结形成白烟。 进水温度很低或进水压力过高时，所需出水温度达不到设定的要求 由于水温太低或水流太大，设置的温升超出了热水器最大火力调节范围，可采用调小水量来达到所设定的温度。 进水温度很高或进水压力太低时，所需的低温水达不到所设定的温度 由于水温太高或水流太小，设置的温升超出了
2017-06-29 20:04:57
故障排除： 现象 需确认事项 解决方法 不出水 ①供水系统是否停水或水压太低 检查 ②用水处是否堵塞、热水阀是否打开 检查清理 出水为冷水 ①热水口是否未打开 检查打开 ②水温是否调好 参照说明书中的方法进行校准 ③加热时间太短还未加热到设定温度 按说明书中的方法进行校准 ④元器件是否损坏 确认非①②③事项．则与维修部门联系 加热不到要求温度或出热水量少 ①
2017-02-22 20:28:25
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