昨天接到到一个客户报修，说自己家的海信全智能滚筒洗衣机，不能正常工作，且“混合洗”、“超快洗”、“夜间洗”、“单脱水”、“羽绒服”、“内衣”这6个功能无字符显示。
试机发现，除上述6个功能不显示外，其他8个功能显示完全正常。考虑到电脑控制板上的单片机会自动检测各项功能，如发现某项不正常，会进入保护状态，从而出现不运转现象。本着先软件后硬件的原则，先找到控制板背面的程序存储器，型号是41288WP，采用8脚贴片封装形式。
先找到一台同型正常机器的同型主板，取下程序存储器，用编程器读取其数据并保存，接下来拆下故障机的程序存储器，写入上一步所读取的数据后上机试验，故障排除。
小结：
1.使用通用编程器可对41288WP型存储器进行读/写操作。
2.存储器中数据错乱或丢失是该型洗衣机的常见故障。因此，建议在洗衣机电源插座上加装一个开关，程序结束后先关断开关，再旋转洗衣机上的控制钮到“关”的位置;同时，在洗衣程序结束后及时将机器关闭。
3.在对该机的存储器写入数据前，需核对数据所对应的机型、主板型号是否与待修机一致，若不一致，机器会出现新的故障。
4.这款洗衣机虽设有自编程洗涤功能，但用户自己设定的洗衣程序是不能执行的，这有待厂家改进。
