一个年纪比较大的客户，拿台HP的CQ45，键盘外壳都很脏，风扇转速很高，不出风，很明显太脏，出风口堵死了，清理了就可以解决高温的问题，因为客户要求把电脑上的图片拷U盘上，再清下尘，我就给客户拷了图片，说做系统再加除尘，最少也要1个多小时，客户说我旁边住，好了我来拿，我说可以，就开了个单子给客户。因为系统是可以进的，只是进桌面后就不断报错，系统是必须重新做的。当时也没有仔细检查其他问题。除尘的时候比较麻烦把主板翻过来才看才能拆掉风扇，花了近一个小时才搞定。除好法就装系统，装系统又花了一个小时左右，装好驱动和杀毒软件，重新启动一下吧。这个时候问题出现了。重启时直接进入了系统修复，我还奇怪了什么都好好的，怎么就进入修复模式了。没有修复成功，电脑要重启，重启就重启吧，再重新启动，过LOGO后干脆报了个“A DISK IS ERRO"（大概是这样子的），当时，该吃饭了，就没想那么多，吃饭后再看说不定就好。说完饭再开机，还真是发现硬盘可以正常启动了，只不过刚才费不少力气安装好的系统坏了，进桌面前挡在用户名和密码了，这好办，输入用户名，密码为空，告诉我帐户被停用，这也好办，用PE启用了，还是不行，这个时候又30分钟过去了。想想刚才找不到硬盘，休息了一会儿又有硬盘了，可能是硬盘用不了多久还会丢，正好硬盘的挡板没上，手摸 上去很烫，比没除尘前的CPU还烫，问题找到了，可 是客户留电脑前没有发现这个问题，现在告诉硬盘坏了，小心眼一点的多半会怀疑你修坏的（很多搞维修的朋友可能也遇到过吧），但是又不能不说，不说亏得会更大，电脑 用不了一个小时就蓝屏死机，在你这里刚除的尘，怎么也交待不过去呀。报着很不安的心理给客户说明了情况，没想到客户还是理解的，没有遇到想象中的”小心眼“，挂完电话，总算放心了。如果客户不同意，想想自己也没办法，只有赔给客户一块硬盘了。遇到这样的客户，我们也要知道感恩，第二天，客户说有张光盘，他电脑读不出来，问我可不可以帮他把光盘的文件拷进U盘，我说应该可以，拿过来看看吧，只要不是加密的特殊盘就可以。拿过来一看，原来是张CD，拷CD文件是不能播放，这个有点常识的朋友是知道的，就和他说明，这是CD盘，直接复制出来放到电脑上是播放不了，一个文件只有1K大小，那个音乐会这么小。我想别的办法给你搞定就是了。搞好了客户问多少钱，我说，不收钱了就当帮个忙吧。
