近日,苹果电脑贸易(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自6月20日起,召回部分苹果笔记本电脑MacBook Pro,设计笔记本电脑型号为2015年中期型号,具体为Retina,15英寸、15.4英寸显示屏,2.2-2.5 GHz处理器,256 GB-1TB 固态存储器。中国大陆地区受影响的笔记本电脑的电池数量约为60000多个。
据悉,因苹果笔记本电池可能存在燃烧风险,本次召回的产品发生了6起发热事件报告。
目前,苹果官网显示,受影响设备的售出时间主要在2015年9月至2017年2月之间,苹果会根据产品序列号来确定产品是不是符合召回条件。苹果公司将会免费为符合条件的客户更换电池,以消除安全隐患。但是苹果中国官网并没有在首页发布召回信息。
具体的相关信息在“技术支持”栏目页面,并将网页拉到最底端才能看见。用户需要自行输入电脑序列号以确定产品是否在召回之列。召回信息中还显示,更换电池服务可能需要1至2周。
这两年,苹果产品多次出现问题,2017年,苹果在阿联酋召回了近9万部有电池缺陷的iPhone6s手机。2018年,苹果宣布召回存在信号问题的iPhone7手机;2019年4月,苹果宣布在中国香港、英国、新加坡召回存在触电风险的插头转换器;难怪网友会问:苹果产品真的是一年不如一年了吗?