1、 冰箱冷藏室后壁结冰、结霜、冰豆，是什么原因造成的?
【解答】
这种情况主要是因为冰箱冷藏室内湿度较大，在工作时冷藏室内壁的蒸发器表面温度很低，所以冷藏室内空气水分就会聚集到冷室的后背上，凝结成冰豆或者结霜。
当冰箱停止工作时，由于冷藏室温度的上升，冰豆或冰霜就可以化成水从出水口处流出，因此这种现象属于正常的。
夏天由于空气温度比较高，湿度也比较大，此时冰箱冷藏室结霜或冰豆情况会相对较重一些。
2、冰箱冷藏总是结冰，应该怎样解决，日常使用有什么注意事项?
【解答】
为了冰箱减少结霜和结冰豆现象，在冰箱使用过程中可以注意以下几点：
①冰箱尽量减少开门次数和开门时间;
②冰箱关门后一定要检查门体是否关严，防止门封闪缝漏气;
③冷藏室放置食品要留有一定的空隙，特别是食品不要靠近冷藏内胆后壁;
④冷藏室尽量不要放置水分大的食品，如果一定要放置，最好用保鲜膜进行密封;
⑤注意排水口是否被脏东西堵住，如果被堵住，可以用电话线进行疏通。
如果想要深度清洗冰箱，需要请专业人员上门，采用专业清洗工具和清洗剂，彻底祛除嗜冷菌，给您细胞级的健康呵护。 建议上会修网，找专业的师傅为您服务。
3、冷藏与冷冻的温度设置多少为最佳?
【解答】
一般来说，冷藏室温度设置在4℃左右，冷冻室温度设置在-18℃以下。
