无水箱智能马桶执行冲刷时，洗圈出水喷溅到陶瓷体外面，如何解决?
答：水压流量过大导致，可在不影响洗圈出水的情况下尽量调小球阀开关或加装限流片。
无水箱智能马桶偶尔会自动冲刷是什么问题?
答：遥控器或侧按键不良;
处理方式：取出遥控器电池观察一段时间，若不会再自动冲刷，则更换遥控器，若还是会自动冲厕，则更换侧按键组件。
无水箱智能马桶执行冲刷时只有喷射口出水，刷圈不出水或只有刷圈出水，喷射口不出水是什么原因?
答：冲刷电控阀控制不良，更换冲刷阀。
D7400或D7401在执行冲刷时，洗圈出水喷溅到陶瓷体外面或导致后端有类似漏水现象，该如何处理?
答：水压流量过大导致，可在不影响洗圈出水的情况下尽量调小球阀开关或加装限流片。
无水箱智能马桶断电状态下，长按侧边冲刷按键3-4秒后，指示灯亮红灯闪烁，不能执行冲刷是什么原因?
答：备用冲刷电池电量不足，需更换备用冲刷电池;
不管通电或断电状态下，马桶的洗圈出水口都流水不止是什么问题?
答：1、无水箱智能马桶为冲刷阀密封膜片进杂质卡涩，清洗冲刷阀的密封膜片或更换冲刷阀。
2、带水箱冲刷的智能马桶：(1)水件电机是否卡涩或链接绞住导致洗圈拍盖没盖紧漏水，调整或更换冲刷水件;(2)洗圈出水拍盖有杂质卡涩或拍盖变形，清洗或更换拍盖。
下水道有持续滴水或流水声，是什么问题?
答：关闭马桶进水角阀，观察一段时间，若滴水或流水声停止，则为马桶喷射出水口不止水导致。
处理：无水箱智能马桶：清洗冲刷阀喷射出水端的密封膜片或更换冲刷阀。
带冲刷水箱的智能马桶：(1)拍盖链条绞住：抬起电子盖，检查是否三寸排水拍盖链条是否绞住导致拍盖没盖紧，若有绞住，调整好链条。(2)进水阀不止水：观察水箱进水已到最高水位后，进水阀还是在进水，导致水往溢流口流出，关闭角阀后无流水或滴水声，则更换进水阀;(3)三寸拍盖卡涩或变形：观察水箱水位很低的情况下，还是有漏水，则清洗或更换三寸排水拍盖。
智能马桶不能冲刷，按遥控器或手柄上的冲刷按键也不能冲刷，如何处理?
答：1、按手柄或遥控器上的冲刷按键时，马桶有发出滴一声，但不能执行冲刷，则更换冲刷水件(水箱支架或黑色小水箱组件或冲刷水件或冲刷阀);
2、按手柄或遥控器上的冲刷按键时，马桶没有发出滴声且不执行冲刷，则相关按键不良，更换手柄或遥控器。
