客诉现象:操作遥控器上的翻盖功能按键,产品滴一声后,无法执行电子翻盖或者翻盖不到位
故障批次范围:2019年7月1日前
升级原因:提升防水性,避免产品转接板处和齿轮驱动板处受潮
(注意:若用户加有安装淋浴房,也需按如下方案升级换修处理)
智能马桶如何看批次识别说明?
1. 查看25/26标签条码(含规则说明)
具体规则,如下图解说明:①第1-2位:以25或26开头,共包含有13个字段;②第3-4位,代表年份;③第5-6位,代表月份;④第7-8位,代表日期;⑤第9-13位:随机数
2. 若25标签条码脱落,需拆机检查确认:检查后壳上齿轮驱动板和转接板结构升级前图示结构,齿轮驱动板和转接板是单独结构,无防水,齿轮驱动板和转接板为集成组合版,带防水结构
要求同步查看上盖转轴处是否升级为金属结构:升级时间是2017年08月23日
注:若是升级前结构,要求同步购买上盖组件更换,且需注意上盖颜色差异
02,换修配件编码
备注:需注意上盖是否需要同步升级换修处理
03,主要换修步骤说明
先识别批次结构,分别确认需采购换修的配件编码
拆卸分离盖板外壳组与底座,然后分别拆卸装饰盖、上盖、座圈和后壳组
换修组装新的后壳组件:分别重装装饰盖、上盖、座圈结构组,其他结构步骤说明如下
换修后需使用工具刀将产品条码标签(”25“标签码和铭牌标签)从旧的后壳组上撕下来,重新黏在在盖板侧边,并建议用记号笔在“25/26”标签码上做好标识字段 “SJ”
备注说明:①换修时要求打玻璃胶结构位置请按规范要求操作
②换修后条码标签要撕下并重新黏贴在盖板上,并做好标识,便于后期识别区分