智能马桶的报修客户中，有相当多的客户说自己家的马桶突然就没有办法用了，需要一个专业的师傅上门检查到底是哪里处理故障。
师傅上门之后，根本不需要按照零件检查，就一眼看出了问题所在。
因为有不少客户的户型很小，没办法做干湿分离，所以智能马桶根本就没有做干湿分离，花洒就在马桶的边上，每次洗澡都会反复的冲刷马桶，才用了一两年就导致产品进水或者是湿气过大产生的水气，导致信号端子生锈或者腐蚀。
师傅一般都会问客户，你们买智能马桶的时候，销售没说提醒你们要做干湿分离吗？而且一般都会主动告诉盖子上的表示，告知用户产品使用需要注意防水防潮。
一般得到的回答往往是：没有，销售告诉我们，这个防水的等级是IPX4级，防水效果好。
也有不少的客户表示自己是经常在打扫卫生的时候，用水冲洗马桶，结果冲洗完之后突然不能使用了。
所以！大家一定要知道智能马桶不能安装在淋浴房内，也能在非常潮湿的环境下使用！
师傅维修时会根据智能马桶的腐蚀程度进行更换主控板或者手柄，或者是底座处理，并且告知注意事项，修好了之后，最好是安装一个淋浴帘。
