昨天晚上接到客户的一个电话说自己家的智能马桶突然出问题了，自己不懂又没有办法搞定，希望我们可以派师傅上门检查一下，到底是哪里出了问题。
师傅上了门之后才发现，作家人曾经经历过淋浴房爆裂的事件，因此产生了心理阴影，就没有做干湿分离。导致智能马桶长期属于潮湿的环境之中，所以造成了故障。
虽然不少的经销商会以防水作为噱头，但是我们仍然要考虑智能马桶属于电器类，它是不是真的防水呢?
首先如果你家买的是智能马桶盖，一般都是防水的，并且防水等级是在IPX4。一般来说，这个防水等级，意味着智能马桶盖可以承受来自任何方向的泼溅水。
那么什么叫做泼进水呢?到底什么样的程度才可以防止进水?简单来说，只要你家的智能马桶不是长期浸泡在水里的，基本上问题都不大，如果只是偶尔花洒水龙头洒在上面，基本上都没有什么问题。
虽然智能马桶盖的防水等级很好，但是智能马桶一体机的防水却远远没有那么强，否则该用户的主板也不可能进水，所以大家在用智能马桶的时候，如果你害怕淋浴房爆炸，你可以安装淋浴帘，最好做好干湿分离。
那么很多人也会问，没有干湿分离就不能安装智能马桶了吗?
并不是。如果你家一定要安装智能马桶，建议你安装智能马桶盖，并且注意以下两个问题。
1.插头
智能马桶盖是需要用电的，马桶盖防水，不代表插头防水。所以智能马桶盖的插头防水，还是需要用户谨慎处理。
比较简单的做法是给智能马桶盖所用的插座装一个防水盒——不是卫生间里常用的那种防溅盒，它的防水等级还不够。要买专用的卫生间插座防水盒(防水等级在IPX4以上)，外观和普通防溅盒相似，不过是多了一圈密封条。
同时还要注意防水盒的尺寸，应当保证插上插头以后可以正常关闭防水盒才行。
2.安全装置
尽管智能马桶盖是防水的，但我们依然不能只把宝押到同一个庄家身上。智能马桶盖的防水功能失效了怎么办，是我们需要考虑的问题。
因此我们在安装智能马桶盖前需要检查家庭中的线路情况，确保智能马桶盖所在回路具有漏电保护开关和地线，必要的时候还可以使用漏电保护插座——漏电保护插座无法替代漏电开关与地线，如果线路中没有漏电开关和地线，应当尽快修复或放弃安装智能马桶盖的念头。
