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小天才电话手表被质疑销售欺诈,消费者败诉

时间: 2017-10-01 02:44:01 阅读量:353

  近年来,儿童电话手表成为流行的学生新装备。

  四川乐山的李先生为女儿购买了一款小天才电话手表。不过,李先生随后发现,这款电话手表宣称摄像头200万像素,但拍出来的照片却仅有23万像素。

  李先生将广东天才星网络科技有限公司告上了法庭,要求退一赔三。对此,天才星公司称,该摄像头硬件规格200万像素,拍出的照片确实只有23万像素,但已在说明书中特别注明使用过程会根据实际功能做出适当调整。

  天才星公司对该商品是否构成虚假宣传和欺诈销售?

  二审法院审理认为,该商品宣传页面中载明"摄像头像素∶200万像素"系对产品摄像头采用的硬件规格的宣传,而非对生成图片为200万像素的内容作出宣传或承诺。其次,该款产品所使用的摄像头符合200万像素的宣传。再次,案涉电话手表的《重要事项和保修卡》载明"手表采用的摄像头为200万像素,使用过程中会根据实际的功能做出适当调整"。


  同时,法院审理认为,天才星公司基于产品整体性能对拍摄功能进行调整并不构成产品功能的缺失,且该公司提出对李先生所购产品进行技术调整,从而满足其生成与硬件像素一致的照片的要求,但被拒绝。同时,该产品前置摄像头主要功能是用于视频通话,其使用群体通常为儿童,作为普通消费者并不会选择购买电话手表来满足拍摄需求。

  9月8日,法院作出二审判决,天才星公司对案涉产品的宣传并不存在虚假宣传的情形,李先生主张其受到欺诈的理由不成立。驳回李先生的上诉,维持原判。本判决为终审判决。

  9月22日,李先生表示,天才星公司故意隐瞒了200万像素摄像头功能无法完整使用,实际拍照效果仅有23万像素这一重大事实,导致其在消费过程中作出错误的购买决定。且案涉商品对成像像素的限制,已经不是“适当的调整”,而是对硬件功能的重大限制,属于欺诈销售。

  至于普通消费者是否会选择购买电话手表来满足拍摄需求,李先生认为,不应该以成年人的心态去扼杀四岁女童的好奇心和求知欲。李先生表示,他将会继续申诉。


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