买电器还是实体店好。不仅买电器时看得见摸得着，售后服务更是比电商平台好。”今天，北京丰台区消费者张女士向家电消费网介绍了清洗油烟机的真实体验。
张女士说，在大中电器公众号上进行了预约油烟机清洗服务后，第三天，大中电器的售后清洗员工就准时上门服务。“师傅不仅穿着工服、套上鞋套进门，清洗烟机时铺上地垫，而且还带着专业的高温清洗设备，一看就专业，让人放心。”
张女士说，之前图便宜，找过农贸市场上的油烟机清洗服务。结果维修工竟然把油烟机里面的好电机换成老旧的，所以现在十分在乎烟机清洗的专业性。日前看到公众号推出了这一服务，就预约进行体验。
“因为工作忙，家中的油烟机有近一年没有清洗。油垢很重。”张女士说，当她告诉大中电器前来清洗烟机的武师傅希望深度清理油垢后，武师傅问明品牌和型号，就告诉她购买的这台方太油烟机设计很好，不需要将烟机拆下清洗，而只需要将烟机上方的烟管拆下，就可清洗干净。“没想到售后服务这么专业，对油烟机的型号和构造都烂熟于心。”
“随后，我看到武师傅分两步做。先是将烟罩下方的油网摘下，放进清洗盆中浸泡，然后拆除烟管，清理烟道中的油垢。再然后，又手工清洗油网、涡轮上的油垢。”
武师傅用了2个多小时，将油烟机清晰得焕然一新。问及为何比自己清洗的干净，被告之其所带的高温清洗设备可以将水油分离。
“开始因为太脏，我和武师傅说，想明年就换烟机。但是武师傅说，这台油烟机质量很好，只要电机不坏，可以再用个六七年不成问题。”张女士说，武师傅还说，一年深度清洗一次就可以。“不仅是清洗，而且还像管家一样，给我家电器提供了好的保养建议。”
张女士十分满意地说，清洗完成后，武师傅将油垢、碎纸都打包带走了，还清理了地面，收拾得很干净。
