时间： 2019-04-25 13:13:40 阅读量：193
错误信息解析：
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错误信息 |
问题/原因 |
解决 |
| HEAD OPEN | 联机状态下打印头处于打开状态。 | 合上打印头。 |
| HEAD OPEN **** | 打印头打开状态下尝试进纸或者打印。 | 合上打印头，再按[RESTART]键。 |
| COMMS ERROR | 出现通讯错误。 | 确定接口电缆正确连接到打印机主机上，主机打开。 |
| PAPER JAM **** | 在介质供给途中堵塞。进纸不通畅。 | 去除堵塞介质，清洁托盘。重新正确安装介质，最后按下[RESTART]键。 |
| 给正在使用的介质选择了错误的介质探测器。 | 关掉打印机再开机。给正在使用的介质选择正确介质探测器，最后重新恢复打印机操作。 | |
| 黑标探测器没有与介质上的黑标对齐。 | 调节探测器位置。再按[[RESTART]键。 | |
| 加载介质的尺寸与程序的大小不同。 | 重新安装与程序设定的尺寸相匹配的打印介质，然后按下[RESTART]键，或者关机再开机，根据所装介质的尺寸重新设定程序中的尺寸，最后恢复打印操作。 | |
| 间隙探测器不能感受打印区域和间隙之间的差别。 | 设置开端。如果这样不能解决问题，关上打印机，与东芝泰格授权服务代理联系。 | |
| CUTTER ERROR ****(只有打印机安装了切刀模式) | 在切刀中打印介质堵塞。 | 去除堵塞打印介质。按[RESTAR] 键。如果这样不能解决问题，关上打印机，与东芝泰格授权服务代理联系。 |
| NO PAPER **** | 介质用完。 | 加载新介质。再按[RESTART]键。 |
| 介质加载不正确。 | 重新正确地加载介质。再按[RESTART]键。 | |
| 介质太松。 | 换掉太松的介质。 | |
| RIBBON ERROR **** | 碳带供给错误。 | 去除碳带，检查碳带状态。如果有必要重置碳带。如果问题仍没有解决，关上打印机，与东芝泰格授权服务代理联系。 |
| NO RIBBON **** | 碳带用完。 | 加载新碳带。再按[RESTART]键。 |
| REWIND FULL **** | 回卷轴已满。 | 把回卷器的回卷轴上的底纸除去，再按[RESTART]键。 |
| HEAD ERROR | 打印头有问题。 | 需要更换打印头。请与东芝泰格授权服务代理联系。 |
| POWER FAILURE | 发生瞬时断电故障。 | 检查打印机的供电电源。如果额定值不正确，或打印机跟大功率电器共用一个电源插座，请使用另外的电源插座。 |
| SYSTEM ERROR | 在受到噪声干扰的地方使用打印机。或者，在打印机或端口电缆旁边有其它电器的电源线。 | 使打印机和端口电缆远离噪声源。 |
| 打印机电源线未接地。 | 使电源线接地。 | |
| 打印机跟其它电器共用同一电源。 | 为打印机提供专用电源。 | |
| 计算机主机上的某个应用软件发生错误或操作故障。 | 确认计算机主机操作正常。 | |
| FLASH WRITE ERR | 数据写入闪存时发生错误。 | 关闭打印机，然后再开机。 |
| FORMAT ERROR | 格式化闪存时发生错误。 | 关闭打印机，然后再开机。 |
| FLASH CARD FULL | 闪存空间不足，无法保存数据。 | 关闭打印机，然后再开机。 |
| EEPROM ERROR | 不能正确读取可清除只读存储器中的数据，或数据不能被正确写入可清除只读存储器。 | 关闭打印机，然后再开机。 |
| RFID WRITE ERROR | 在尝试了一定次数后，打印机仍然无法在 RFID 标签上写入数据。 | 再按[RESTART]键。 |
| RFID ERROR | 打印机无法与 RFID 模块通讯。 | 关闭打印机，然后再开机。 |
| SYNTAX ERROR | 打印机为升级固件，正处于下载更新模式下时，接收到了不正确的指令，如任务处理指令。 | 关闭打印机，然后再开机。 |
| INPUT PASSWORD | 打印机等待密码输入。 | 请咨询系统管理员。 |
| PASSWORD INVALID Please Power OFF |
连续三次输错密码。 | 请咨询系统管理员。 |
| 其它错误信息 | 可能出现硬件或者软件问题。 | 关打印机再开机。如果问题仍不能解决，再关打印机，与东芝泰格授权服务代理联系。 |
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