时间： 2019-05-24 11:20:39 阅读量：222
一般问题的解决办法：
| 问题 | 原因和解决办法 |
| 【传真--接收】 | |
| 不能接收文稿 | 电话线连到了本机上的[分机接口]插孔。请连接到[电话线接口]插孔。 |
| 不能自动接收文稿 | 接收方式被设定为电话方式。请设定为传真专用方式或电话／传真方式。 |
| 虽然显示“CONNECTING……”，但没有收到传真 | 来电不是传真。将接收方式改为电话方式或电话／传真方式。 |
| 打印质量差 | 如果能够正确复印文稿，则说明本机工作正常。对方发送的文稿可能不清晰或者对方的传真机有问题。请求他们发送更清晰的文稿或者检查他们的传真机。 |
| 您可能用过含有20%以上的棉或纤维的纸，如信头纸或用于履历表的纸。 | |
| 剩余的墨粉不多了。请更换墨盒。 | |
| 若要检查硒鼓的寿命和质量，请打印一份打印机测试表。如果打印质量仍然不佳，则更换墨盒和硒鼓。 | |
| 玻璃或滚筒因为粘有涂改液等而变脏了。清洁它们。在文稿上的涂改液完全干燥之前，请不要插入文稿。 | |
| 当连接了电话分机时，按【*】【#】【9】不能接收文稿 | 必须预先将遥控传真启动设定为开。 |
| 确切地按【*】【#】【9】不能接收文稿。 | |
| 您可能改变了遥控传真启动代码【*】【#】【9】不能接收文稿（默认设定）。检查遥控传真启动代码。 | |
| 【复印】 | |
| 本机不能复印 | 文稿没有正确送入本机。重新插入文稿。 |
| 没有安装记录纸或者本机的记录纸已用完。请安装纸张。 | |
| 在复印的文稿上出现黑线、白线或污迹 | 玻璃或滚筒因为粘有涂改液等而变脏了。清洁它们。在支稿上的涂改液完全干燥之前，请不要插入文稿。 |
| 打印质量差 | 您可能用过含有20%以上的棉或纤维的纸，如信头纸或用于履历表的纸。 |
| 剩余的墨粉不多了。请更换墨盒。 | |
| 若要检查硒鼓的寿命和质量，请打印一份打印机测试表。如果打印质量仍然不佳，则更换墨盒和硒鼓。 | |
| 功能#79的墨粉节省方式被打开了。 | |
| 原稿太深或太淡。将扫描对比度更改为“LIGHT”或“DARKER'’，然后再试一次。 | |
| 复印的文稿太深而且无法读取 | 您使用了彩纸作为文稿。将对比度更改为“LIGHT”并复印一份稍浅的文稿。 |
| 【使用答录机】 | |
| 不能自动接收文稿 | 答录机的振铃次数太多。请设定为1次或2次振铃。 |
| 不能接收留言 | 将答录机的振铃次数设定为1次或2次。 |
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