时间: 2017-07-06 20:26:32 阅读量:303
故障排除:
现象 | 可能的原因 | 建议的解决方法 |
机器不打印 | 机器未通电 | 检查电源线连接。检查电源开关和电源插座 |
未将机器设为默认打印机 | 在Windows中选择Samsung CLX-3160 Series作为默认打印机 | |
检查机器是否存在以下情况: | ||
·前盖板没有关上。关闭盖板 | ||
·卡纸。清除卡纸 | ||
·未装纸。装纸 | ||
·未安装墨粉盒。安装墨粉盒 | ||
如果发生系统错误,请联系服务代表 | ||
计算机和机器问的连接电缆未正确连接 | 断开打印机电缆,然后重新连接 | |
计算机和机器问的连接电缆有问题 | 如果可能,将电缆连接到另一个工作正常的计算机上打印作业。也可以尝试使用不同的打印机电缆 | |
端口设置不正确 | 检查Windows打印机设置,确保打印作业发往正确的端口。如果计算机不只一个端口,请确认机器连接到正确的端口 | |
机器配置错误 | 检查打印机属性以确保所有打印设置均正确 | |
安装的打印机驱动程序可能不正确 | 修复打印机软件 | |
机器存在故障 | 检查控制面板上的显示消息,查看机器是否指出系统错误 | |
文档太大,计算机没有足够的硬盘空问以访问该打印作业 | 请留出更多硬盘空问,然后再次打印该文档 | |
机器从错误的纸张来源选择打即介质 | 打印机属性中纸张来源的选择可能不正确 | 对于许多软件应用程序而言,纸张来源选项都位于打印机属性的纸张选项卡上。选择正确的纸张来源 |
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。
:电话预约服务时间为周一至周日7:00-23:00。其他时间为在线报修服务时间,全年无休息日。