时间: 2019-08-31 06:33:40 阅读量:227
故障排除:
一、常见问题
■无画面(电源LED不亮)
- 确保电源线两端分别插入电源插座和显示器背面的插口。
- 首先,确保显示器正面的电源按钮处于OFF(关闭)位置,然后将其按至ON(开启)位置。
■无图片(电源LED显示白色)
- 确保计算机处于开机状态。
- 确保信号线正确连接到计算机。
- 确保显示器线缆接头没有弯曲的插针。若有,请修理或更换线缆。
- 可能激活了节能功能
■屏幕上显示(Check cable connection)
- 确保显示器线缆正确连接到计算机。(另请参见快速入门指南)。
- 检查显示器线缆是否有弯曲的插针。
- 确保计算机处于开机状态。
■AUTO(自动)按钮不起作用
- 自动功能仅适用于VGA-Analog (VGA-模拟)模式。如果对结果不满意,您可以通过OSD菜单进行手动调整。
■冒烟或出现火星
- 切勿执行任何故障排除步骤
- 为安全起见,立即从主电源上拔掉显示器电源线
- 立即与Philips客户服务代表联系。
二、图像问题
■图像不居中
- 使用OSD主控制中的“Auto(自动)”功能调整图像位置。
- 使用OSD王控制中Setup【设置)的Phase/Clock(相位/日寸钟)调整图像位置。这仅在VGA模式下起作用。
■屏幕上的图像震动
- 检查信号线是否正确牢固地连接到图形板或PC。
■有垂直闪烁现象
- 使用OSD主控制中的“Auto(自动)”功能调整图像。
- 使用OSD主控制中Setup(设置)的Phase/Clock(相位/日寸钟)消除竖条。这仅在VGA模式下起作用。
■有水平闪烁现象
- 使用OSD王控制中的“Auto(自动)”功能调整图像。
- 使用OSD王控制中Setup(设置)的Phase/Clock(相位/日寸钟)消除竖条。这仅在VGA模式下起作用。
■图像模糊不清或太暗
- 使用OSD调整对比度和亮度。
■关闭电源后仍有“烙印”、 “残像”或“重影”现象。
- 长时间不间断显示静止或静态图像可能会在屏幕上造成“烙印”,也称“残像”或“重影”。 “烙印“、 “残像或“重影”是液晶面板技术的一种常见现象。多数情况下,关掉电源一定时间后,“烙印”、“残像”或“重影”会逐渐消失。
- 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保护程序。
- 如果液晶显示器将显示静止不变的内容,请务必启用屏幕定期刷新应用程序。
- 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新应用程序,可能导致严重的“烙印”、“残像”或“重影”现象,这些现象可能不会消失,也无法修复。上面提到的损坏不在保修范围内。
■图像变形。文字模糊。
- 将PC的显示分辨率设成显示器屏幕的固有分辨率。
■屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑点或白点
- 坏点是当今使用的液晶技术的正常特性。
■“电源开启”指示灯太亮,会干扰我
- 您可以使用OSD主控制中“设置”的“电源LED”来调整“电源开启”指示灯。
三、SmartControl Premium常见问题解答
问题1:当我将显示器从一个PC切换到另一个PC时,SmartControlPremium变得无法使用,怎么办?
回答:重新启动PC,检查SmartControlPremium是否工作正常。否则,您需要删除然后重新安装SmartControlPremium以确保安装正确的驱动程序。
问题2:SmartControl Premium以前工作正常,但现在不工作,怎么办?
回答:如果执行了下列操作,可能需要重新安装显示器驱动程序。
- 切换至另一个视频图形适配器
- 更新视频驱动程序
- 与操作系统有关的活动,如service pack或补丁程序
- 运行Windows Update和更新显示器和/或视频驱动程序
- 在显示器关闭或断开的情况下启动了WindOWS。
- 为找到原因,请右键单击My Computer(我的电脑),然后单击Properties(属性)一> Hardware(硬件)一>Device Manager(设备管理器)。
- 如果看到Monitor(监视器)下面出现“Plug and Play Monitor”(即插即用显示器),则需要重新安装。删除SmartControl Premium,然后重新安装它。
问题3:安装完SmartControl Premium盾,单击SmartControl Premium标签时,不显示任何信息或者显示失败信息,为什么?
回答:可能是图形适配器与SmartControlPremium不兼容。如果图形适配器是上面提到的一种品牌,请尝试从相应公司的网站上下载最新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删除SmartControl Premium,然后重新安装一次。如果仍不能工作,则图形适配器不受支持。请访问PhiLips网站,检查是否有更新的SmartControl Premium驱动程序。
问题4:当我单击Product Information(产品信息)时,只显示部分信息,为什么?
回答:可能是图形卡适配器驱动程序不是最新版本,因而不完全支持DDC/CI接口。请尝试从相应公司网站下载最新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删除SmartControl Premium,然后重新安装一次。
问题5:我忘记了Theft Deterrence(防盗)功能的PIN。怎么办?
回答:为了确定显示器的所有权 PhiLips服务中心有权要求提供合法身份和授权
四、一般常见问题解答
问题1:安装显示器时,如果屏幕上显示“Cannot display thisVideo mode”(无法显示此视频模式),应怎么办?
回答:建议此显示器使用的分辨率:1920 x1200 @60 HZ。
- 拨掉所有线缆,然后将PC连接到您原来使用的显示器。
- 在Windows Start(开始)菜单中,选择Settings/Control Panel(设置/控制面板)。在控制面板窗口中,选择Display(显示)图标。在Display(显示)控制面板中,选择“Settings”(设置)选项卡。在设置选项卡下的“Desktop Area” (桌面区域)框中,将滑块移到1920 x 1200像素。
- 打开“Advanced Properties”(高级属性),将刷新率设为60 Hz,然后单击“确定”。
·重新启动计算机,然后重新执行步骤2和3以确认PC设置在1920 x 1200@60 HZ。
·关闭计算机,断开原来的显示器,重新连接Philips LCD显示器。
·打开显示器电源,然后打开PC电源。
问题2:建议LCD显示器使用的刷新率是多少?
回答:建议的LCD显示器刷新率是60 Hz。若屏幕上出现任何干扰,最高可将其设成75 Hz以检查能否消除干扰。
问题3:光盘上的.inf和.icm文件有什么用?如何安装驱动程序(.inf和.icm)?
回答:它们是显示器的驱动程序文件。按照User Manual(用卢手册)中的说明安装驱动程序。第一次安装显示器时,计算机可能会需要显示器驱动程序(.inf和.icm文件)或驱动程序磁盘。按照说明插入产品包装中包含的光盘。显示器驱动程序(.inf和.icm文件)将会自动安装。
问题4:如何调整分辨率
回答:您的视频卡/图形驱动程序和显示器共同决定了可用的分辨率。您可以在Windows⑩Control Panel(Windows控制面板)的“Display properties”(显示属性)中选择所需的分辨率。
问题5:调整显示器时不知道如何操作怎么办?
回答:只需按OK按钮,然后选择Reset(重置)即可全部恢复至原始出厂设置。
问题6:LCD屏幕是否抗刮擦?
回答:一般而言,建议您不要用力撞击面板表面,并且应防止锐利或坚硬物品接触面板表面。操作显示器时请勿施力于面板表面。这可能会影响保修。
问题7:如何清洁LCD表面?
回答:使用干净的软布进行正常清洁。细致清洁时,请使用异丙醇。请勿使用普通酒精、乙醇、丙酮、己烷等其他溶剂。
问题8:我可以更改显示器的颜色设置吗?
回答:可以,您可以通过OSD控制来更改颜色设置。具体步骤如下:
- 按OK显示OSD(屏幕显示)菜单
- 按“Down Arrow”(向下箭头)选择“Color” (颜色)选项,然后按OK进入颜色设置,有如下三个设置。
1、ColorTemperature f色温):包括6个设置,分别是5000K、6500K、7500K、8200K、9300K禾口11500K,设置在5000K范围内时,面板上显示“warm” (暖色),呈现红白色调:色温为11500K时显示“cool”(冷色),呈现蓝白色调。
2、sRGB:这是确保在不同设备(如数码相机、显示器、打印机、扫描仪等)之间正确交换颜色的一种标准。
3、User Define(用户定义):用户可以调整红色、绿色和蓝色,从而选择自己喜欢的颜色设置。
问题9:我可以将我的液晶显示器连接到PC、工作站或Mac吗?
回答:是。飞利浦的所有液晶显示器都与标准的PC、Mac和工作站完全兼容。将此显示器连接到Mac系统时,您需要使用一个线缆适配器。
问题10:飞利浦液晶显示器可以即插即用吗?
回答:可以,这些显示器在Windows 8/7/Vista/XP/NT、Mac OSX、Linux]<支持即插即用功能。
问题11:液晶显示器面板上的图像残留或重影是指什么?
回答:长时间不问断显示静止或静态图像可能会在屏幕上造成“烙印”,也称“残像”或“重影”。“烙印“、“残像”或“重影”是液晶面板技术的一种常见现象。大多数惰况下,在关闭电源后,图像“烙印”、 “残像”或“重影”会随着时间的推移而逐渐消失。
显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保护程序。
如果液晶显示器将显示静止不变的内容,请务必启用屏幕定期刷新应用程序。
■警告
若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新应用程序,可能导致严重的“烙印”、 “残像”或“重影”现象,这些现象可能不会消失,也无法修复。上面提到的损坏不在保修范围内。
问题12:为什么显示器显示的文字不够清晰,显示的字符有锯齿现象?
回答:此液晶显示器在其固有分辨率1920x 1200@60 Hz时工作效果最佳。为达到最佳显示效果,请使用此分辨率。
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