时间： 2017-07-19 04:49:13 阅读量：291
故障排除：
|
问题 |
解答方法 |
| 不能开机 | 电量不足时，将不能开机。请重新充电后再开机。 |
| 按键不能操作 | 请检查按键是否被锁定。 |
| 请确保是否按了正确的按键或图标，然后重试。 | |
| 屏幕不显示 | 在阳光射下，屏幕亮度可能不明显。 |
| 如果在<显示照明时间>设置的时间过后屏幕将自动关闭。 | |
| 录音笔自动关机 | 如果您在暂停播放后5分钟内没有使用录音笔，将会自动关机。 |
| 电池使用时间与说明书说述不符 | 根据当前的声音模式或显示设置不同，电池的使用时间可能不同。 |
| 当产品处于过高或过低的温度环境中，有可能缩短电池的使用寿命。 | |
| DmoDio不能工作 | 请检查计算机是否满足配置要求。 |
| 录音笔不能连接到电脑 | 运行Windows更新计算机系统。选择您想要升级的服务包然后升级。升级完成后，重启计算机然后再与录音笔连接。 |
| 文件传送速度太慢 | 如果录音笔在Windows 2000下格式化，文件传送可能迟延。请在Windows XP 或 Vista 下再次格式化本录音笔然后重试。运行Windows更新计算机系统。选择您想要升级的服务包然后升级。升级完成后，重启计算机然后再与录音笔连接。 |
| 录音笔不能播放文件 | 请检查USB连接线是否正确连接。请断开连接后再重新连接。 |
| 请检查文件是否已经被损坏 | |
| 请检查电池电量是否充足 | |
| 不能下载文件到录音笔 | 请检查USB连接线是否正确连接。请断开后再重新连接。 |
| 请检查是否内存已满。 | |
| 文件或数据丢失 | 请检查文件或资料正在传送中，USB是否断开连接。这可能造成数据丢失或录音笔发生错误。三星公司对于因这样的原因造成的数据或文件丢失概不负责。 |
| 在播放过程中明显异常的播放时间 | 请检查当前播放的文件是否为VBR (Variable Bit Rate格式)。 |
*以上内容如果解决不了您的问题，请点击下方立即报修，24小时之内会有相关人员联系您。
微信公众号
