时间： 2018-02-01 07:54:34 阅读量：243
故障排除：
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状况 |
建议补救措施 |
| 无法打开相机 | 1、请检查是否插入电池。2、请确保已正确插入电池。3、给电池充电。 |
| 电源突然关闭 | 1、给电池充电。2、相机可能处于自动关闭模式。3、相机可能会关闭，以防止因撞击而损坏存储卡。请重新打开相机。 |
| 相机的电池电量消耗过快 | 使用闪光灯或录像时，电池消耗较快。如需要，请重新充电。 |
| 低温（低于 0ºC/32ºF ）时，电池电量消耗更快。请将电池放在衣物口袋处保温。 | |
| 电池属于易耗部件，长时间使用后必须更换。如果电池寿命快要到期，请更换新电池。 | |
| 无法拍照 | 1、存储卡空间不足。请删除不必要的文件或插入新存储卡。2、将存储卡格式化。3、存储卡已损坏。请更换新存储卡。4、请确保已打开相机。5、给电池充电。6、请确保已正确插入电池。 |
| 相机在使用中突然不工作 | 请取出电池并重新插入。 |
| 相机变热 | 使用相机时，相机可能会变热。这属正常现象，不会影响相机的使用寿命或性能。 |
| 闪光灯不闪光 | 1、闪光灯选项可能已设置为关闭。2、在一些模式中无法使用闪光灯。 |
| 闪光灯意外闪光 | 静电可能会导致闪光灯闪光。相机并未出现故障。 |
| 日期和时间不正确 | 请在显示设定中设置日期和时间。 |
| 显示屏或按钮不可用 | 取出电池，然后重新插入。 |
| 相机显示屏反应差 | 如果在非常低温的条件下使用相机，可能会导致相机屏幕出现故障或变色。为使相机屏幕达到更佳性能，请在气温适中的条件下使用相机。 |
| 存储卡错误 | 1、关闭相机，然后重新开机。2、取出存储卡，并重新插入。3、将存储卡格式化。 |
| 无法播放文件 | 如果更改文件名，则相机可能无法播放该文件（该文件名应符合 DCF 标准）。如果遇到这种情况，请在电脑中播放文件。 |
| 照片模糊 | 1、请确保您设置的焦距选项适合于近距拍摄。2、请确保已清洁镜头。如果未清洁，请清洁镜头。3、请确保拍摄物在闪光灯的范围之内。 |
| 照片中的颜色与实际拍摄环境不一致 | 白平衡出错可能会导致色彩失真。请选择适当的白平衡选项，以适合光源。 |
| 照片太亮 | 照片曝光过度。关闭闪光灯。调整ISO感光度。请调整曝光值。 |
| 照片太暗 | 照片曝光不足。打开闪光灯。调整ISO感光度。请调整曝光值。 |
| 电视无法显示照片 | 1、请确保已使用 A/V 线缆将相机正确连接到电视。2、请确保存储卡中有照片。 |
| 电脑无法识别相机 | 1、请确保已正确连接 USB 线缆。2、请确保已打开相机。3、请确保使用受支持的操作系统。 |
| 传输文件时，电脑与相机的连接断开 | 文件传输可能会因静电而中断。请断开 USB 线缆的连接，并重新连接。 |
| 电脑无法播放视频 | 视频可能无法在一些视频播放程序中播放。如果播放通过您的相机拍摄的视频文件，请使用 Multimedia Viewer程序，该程序可以在电脑上随 i-Launcher 程序一起安装。 |
| i-Launcher 无法正常运行 | 1、结束并重新启动 i-Launcher 程序。 2、确保在设置菜单中i-Launcher 设置为开。3、根据电脑规格和运行环境，该程序可能无法自动启动。在这种情况下，在电脑上单击开始→ 所有程序→Samsung → i-Launcher → Samsung i-Launcher。对于Windows 8，打开“开始”屏幕，然后选择All apps （所有程序）→ Samsung i-Launcher。）或者在 Mac OS 电脑上单击应用程序→ Samsung → i-Launcher。 |
| 您的电视或电脑不能显示 microSDXC 存储卡上存储的照片和视频 | microSDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。在连接相机与设备前，请确保外部设备与 exFAT 文件系统兼容。 |
| 您的电脑不识别microSDXC 存储卡 | microSDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。要在 Windows XP 电脑使用microSDXC存储卡，从 Microsoft 网站下载并更新 exFAT 文件系统驱动。 |
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