时间： 2019-03-22 22:54:58 阅读量：189
故障排除：
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问题 |
检查 |
| 【连接】 | |
| 电池无法充电。 | 检查剩余电池。充满电后电池不会再继续充电。 |
| 使用电池时电源不会打开。 | 为电池充电。 |
| 确认连接器是否脏污。如果脏污，请用棉签或类似工具进行清洁。 | |
| 无法插入SD卡。 | 检查插卡的方向。 |
| 安装了云台时电源不会打开。 | 确认摄像机是否牢牢安装至云台。 |
| 确认AC适配器是否连接至云台。 | |
| 【设置】 | |
| 即使在家中也无法连接至本机。（您需要输入URL。） | 确认无线(Wi-Fi)连接是否完毕。 |
| 确认电脑或移动终端的连接目的地是否设定为摄像机。 | |
| 再次打开本机、电脑和移动终端的电源，然后再重试。 | |
| 您已输入URL，但是无法找到本机。（在网络上连接时） | 确认存取点（无线LAN路由器）的UPnP功能是否启动。如果该功能未启动或不被兼容，则无法进行连接。 |
| 如果使用了多个存取点，则无法进行连接。 | |
| 确认DDNS是否正确设定。 | |
| 确认本机的UPnP功能是否启动。如果该功能未启动，则无法进行连接。 | |
| 如果手动设定摄像机网络（lP地址），则UPnP不可用。 | |
| 确认本机上设定的端口数字是否是唯一的，是否设定用于存取点 | |
| 再次打开本机、电脑和移动终端的电源，然后再重试。 | |
| 您已输入URL，但是无法接入本机。（您需要输入用户名和密码。） | 输入用户名和密码。对应管理员的账户，用户名的初始设置是“root”，密码的初始设置是“password”。 |
| 当本机连接时，无法从电脑接入网络。 | 当本机直接连接至电脑时，电脑无法连接至存取点（无线LAN路由器）。 |
| 重新将电脑连接至存取点，如果电脑无意中与本机接上，请从电脑中删除本机的设置信息。 | |
| 将本机的网络模式开关设定为除“DIRECT”以外的设置。 | |
| 连接中断，或“未找到兼容的设备”字样显示。 | 请重试，在一个更好的接收环境中进行连接。如果距离太远或出现干扰，或附近存在微波或其他无线装置，则通讯速度可能会减慢或者连接可能无法建立。 |
| 再次打开电脑和移动终端的电源，然后再重试。 | |
| 当多台摄像机连接时，摄像机可能无法正常运行。经由LAN电缆等连接至接入点，从而减少无线连接的摄像机。 | |
| 无法找到存取点（无线LAN路由器）。 | 请重试，在一个更好的接收环境中进行连接。如果距离太远或出现干扰，或附近存在微波或其他无线装置，则通讯速度可能会减慢或者连接可能无法建立。 |
| 如果分配给存取点的是一个隐形SSID，请将其关闭。 | |
| 如果存在许多存取点，则可能无法找到目标存取点。此时，请手动设定。 | |
| 无法连接存取点（无线LAN路由器）。 | 如果是手动连接的，请确认SSID和认证方法是否正确。 |
| 您不知道目标存取点（无线LAN路由器）。 | 存取点的初始设置通常在本机上或使用说明书中有所说明。 |
| 【使用】 | |
| 拍摄自动停止。 | 在连续拍摄达12小时以上时，拍摄会自动停止。 |
| 当温度升高时，本机自动停止以保护电路。关闭本机，稍等片刻，然后重新打开本机。 | |
| 无法找到记录的文件。 | 如果播放时间少于一秒，则不会保存文件。 |
| 亮度更改异常。 | 在多个光源并存等情况下， “调节亮度”的“自动”可能无法正常运行。请手动设定。 |
| 对焦不能自动调整。 | 如果在暗处记录，或被摄对象没有明暗对比，请将“FOCUS”设定为“固定”。 |
| 运动不规则。 | 使用高速SD卡（级别4或更高）。 |
| 确认SD卡的端子是否脏污或是否存在太多文件。如果插卡被格式化，则写入速度可能会提高。 | |
| 确认线速和电脑性能是否足够高。 | |
| 影像过暗。 | 打开内置光源。 |
| 检查“调节亮度”和“增亮”设置。 | |
| 颜色看起来不同。 | 相应地设定“白平衡”。 |
| 声音或视频中断或过慢。 | 确认线速和电脑性能是否足够高。 |
| 电脑无法识别SDXC卡。 | 确认并更新电脑的操作系统。 |
| Windows Vista和Windows 7可能需要更新。 | |
| Mac OS X必须更新至10.6.5或更新。 | |
| 数据无法保存至SD卡。 | 将“串流1／串流2”设定为“MotionjPEG(640x360)/无。 |
| 当使用新的SD卡或其他装置用过的SD卡时，请格式化该卡。 | |
| 摄像机影像不出现。/摄像机影像消失。 | 如果120小时内未进行任何操作，则摄像机影像会消失。执行以下一项操作，这样影像就会重现出现：1、按拍摄按钮。（拍摄开始。）2、操作云台。3、按重新加载按钮。4、断开AV电缆后再重新连接。 |
| 切勿将AV电缆同时连接至摄像机和云台。 | |
| 在连续传输影像达12小时以上时，摄像机影像会自动消失。按重新加载按钮以显示影像。 | |
| 云台不运行。／摄像机的中心位置不同。 | 将AC适配器连接至云台。如果适配器连接至摄像机，则云台不运行。 |
| 使用附带的LAN电缆。用固定器固定。 | |
| 请小心不要在固定电缆时将其弯折。 | |
| 当LAN电缆与地板等接触时，由于摩擦的缘故，云台可能无法正确运行。 | |
| 置于斜面时，云台可能无法正确运行。 | |
| 如果麦克风或类似装置连接至热靴，请将其卸下。 | |
| 将摄像机安装至云台前，先从摄像机上卸下电池。 | |
| 切勿在位置调整期间触摸摄像机。 | |
| 在低温等环境下，摄像机的中心位置可能略有不同；但是，这不是故障。 | |
错误信息：
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信息 |
检查 |
| 请插入存储卡 | 想要记录，请将SD卡插入摄像机。 |
| 你必须格式化存储卡 | 对于购买产品后首次使用的插卡或其他装置用过的插卡，需要用本机进行格式化。 |
| 此卡不能用来在这台摄像机上进行录制或编辑 | 格式化存储卡。 |
| 空间不足 | 可用空间不足。删除不需要的文件。 |
| 场景数量上限超出 | 存在太多记录的文件。删除不需要的文件。 |
| 请检查存储卡的写保护开关 | SD卡的写保护开关设定为“LOCK”位置。解除保护。 |
| 视频管理文件被损坏，恢复中 | 在电脑上执行SD卡读取／写入操作后，管理文件必须被恢复。请稍等，直到恢复完毕。 |
| 管理文件已损坏 | 管理文件无法被恢复。格式化SD卡。 |
| 记录失败 | 记录的文件无法被保存。检查SD卡。 |
| 摄录被取消 | 文件无法被保存，且记录被取消。检查插卡的传输速度。 |
| 存储卡出错 | SD卡无法被识别。检查插卡。 |
| 未找到兼容的设备 | 无法找到兼容WPS的装置。确认装置间是否存在距离或干扰。 |
| 发生通信错误 | 检查连接和目标装置。 |
| 无法登录，请检查用户名和密码 | 输入正确的用户名和密码。对应管理员的账户，用户名的初始设置是“root”，密码的初始设置是“password“。 |
| 录制时无法切换 | 记录期间无法打开“文件管理”标签。停止记录。 |
| 录制时无法更新 | 串流／记录期间无法更改“手动补偿”／“增亮”设置。停止串流／记录。 |
| 输入数据无效 | 检查输入文本的类型（字符、数字、单字节／双字节等）。 |
| 用户名已在使用 | 您无法注册正在使用的用户名。输入另一个用户名。 |
| 密码不正确 | 在更改密码画面上输入的两个密码不同。在两个区域输入相同的密码。 |
| 使用交流电源 | 当更新固件时，请连接AC适配器。 |
| 没有可用的更新 | 确认更新文件是否写入SD卡上正确的文件夹内。 |
| 更新已损 | 恢复固件更新文件，然后将其复制到SD卡。 |
| 该摄像机上安装的更新无法使用 | 获取本机的更新器。 |
| 更新相同或是旧版本不需要安装 | 固件已更新完毕。无需更新。 |
| 为节省电池电力，已关掉电源 | 如果“自动关机”设定为“开”，本机由电池供电维持运行，且5分钟内没有进行任何操作，则电源会自动关闭。 |
| （12小时限制）摄录被取消 | 在连续记录达12小时以上时，记录会自动停止。 |
| 云台出现异常 | 再次打开电源，然后再重试。 |
| 电源已关闭，原因是摄像机温度过高 | 稍等片刻，然后重新打开电源。 |
| 过程失败 | 由于某些原因，设定、文件删除等失败。检查连接，然后再重试。 |
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