索尼DSC-RX1数码照相机疑问解答（二）

疑问解答：

■ 观看影像

1、无法播放影像。
·由于用电脑更改了文件夹/文件的名称。
·不保证用电脑加工过的影像文件、用本相机以外拍摄的影像能够在本相机上播放。
·要用本相机播放电脑中的影像时，请使用“PlayMemories Home”复制影像。
·相机处于USB模式。请断开USB连接。

2、从本相机内部发出很大的爆裂声。
·使用闪光灯拍照时，与普通灯泡一样，闪光灯有时有极少可能会由于温度的骤变造成灯罩的“裂化”，并且由于闪光灯造型等原因可能同时伴有爆裂声，敬请注意。此爆裂声并非产品功能出现异常的表现，用户无需为此担心。如果您的机器出现该“裂化”现象，请您携带机器到就近的指定维修网点获得妥善处理。如有任何疑问，敬请拨打索尼中国客户服务热线4008109000获得帮助。

■ 计算机

1、不清楚对应的操作系统。
·请确认“推荐的电脑环境”。

2、电脑不识别本相机。
·请确认本相机的电源是否打开。
·连接时，请使用附带的Micro USB连接线。
·请将Micro USB连接线从电脑和本相机上拔下一次，然后再机将其牢固地插入。
·电脑的USB接口上如果连接有本相机/键盘/鼠标以外的设备，请将其卸下。
·请直接连接本相机和电脑，而不要经由USB集线器等。

3、无法复制影像。
·请正确地进行本相机和电脑的USB连接。
·请用对应操作系统的步骤进行复制。
·使用在电脑上格式化过的存储卡拍摄时，有可能无法将影像复制到电脑。请使用在本相机上格式化过的存储卡拍摄。

4、无法播放影像。
·使用“PlayMemories Home”时，请参阅“PlayMemories Home 帮助指南”。
·请向电脑厂商或软件厂商咨询。

5、进行USB连接时，“PlayMemories Home”不自动启动。
·请在打开电脑电源的状态下进行USB连接。

■ 存储卡

1、无法插入本相机。
·插入存储卡的朝向错误。请以正确的朝向插入。

2、无法记录。
·存储卡的容量已满。请删除不需要的影像。
·插有本相机无法使用的存储卡。

3、错误地进行了格式化。
·如果进行格式化，存储卡内的所有数据将被删除，且无法复原。

■ 打印静止影像

1、无法打印。
·无法打印RAW影像。要打印RAW影像时，请用“Image Data  Converter”将影像转换成JPEG影像。

2、影像的色调异常。
·使用不对应Adobe RGB（DCF2.0/Exif2.21）的sRGB环境下的打印机打印用Adobe RGB拍摄的影像时，影像的饱和度较低。

3、所打印影像的两端被切除。
·根据打印机的不同，影像的上下左右可能会被切除。尤其是当纵横比为［16:9］时，影像的左右有可能被大幅度切除。
·用您的打印机进行打印时，请预先取消修整和无边打印功能。有关这些功能的有无，请向打印机厂商咨询。在店铺打印时，请预先向店铺咨询是否可以不切除影像两端进行打印。

4、无法叠加日期打印。
·如果使用“PlayMemories Home”进行打印，就可以插入日期。
·在店铺打印时，如果要求插入日期，就可以叠加日期打印。

■ 其他

1、镜头上有雾气。
·发生了湿气凝聚。请关闭相机电源，将其放置约1小时后再使用。

2、打开相机电源时显示“请设定区域/日期/时刻”信息。
·由于在电池耗尽或在取出了本相机的电池的状态下放置了一段时间，因此丢失了日期时间设定。请给电池充电，然后重新设定日期时间。如果每次给电池充电时日期时间都被重设，内置备用充电电池可能已耗尽，请向Sony的咨询窗口询问。

3、剩余可拍摄影像数不减少或一次减少2张。
·这是由于JPEG影像的场合，根据影像的不同，压缩率和压缩后的文件尺寸会发生变化。

4、没有执行重设操作，但设定内容被重设。
·在电源开关设为“ON”的状态下取出了电池。取出电池时，请将电源开关设为“OFF”，并在确认存取指示灯未点亮后将电池取出。

5、本相机不正常工作。
·请关闭本相机的电源，将电池取出一次，然后重新插入。相机的温度升高时，请取出电池，并在本相机的温度降低后执行这些操作。
·使用电源适配器时，请将电源线拔下一次，然后重新接通电源。如果问题依然存在或反复出现多次，说明相机有故障，请向经销店或Sony的咨询窗口询问。

6、屏幕上显示“--E-”。
·请将存储卡取出一次，然后重新插入。如果问题依然存在，请对存储卡进行格式化。