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华为EC1308机顶盒故障排除

时间: 2020-08-18 16:20:47 阅读量:196

故障排除:

   问题一:EC 1308 面板的所有灯都不亮,按电源开关不能开机。
   可能原因: EC1308 断电。
   解决方法: 请检查电源线连接是否良好,电源开关是否置于开机位置。

   问题二:电视机无图像显示。
   可能原因:
   1、视频线未连接。
   2、EC1308 已断电或者已关机。
   3、电视机没有开机或者处于待机状态。
   解决方法:
   1、请检查视频线的连接、网线的连接是否正确,视频线插头是否牢靠,正确连接
   2、请检查 EC1308 是否处于开机状态。
   3、请检查电视机是否处于开机状态,并将其调整到 AV 视频模式。

   问题三:电视机没有声音。
   可能原因:
   1、音频线未接。
   2、电视机或EC1308 处于静音模式或音量调至最低。
   解决方法:
   1、请检查音频线连接是否正确,音频插头是否牢靠。
   2、将电视机和EC1308 调至有声模式,并调高音量。                                 

   问题四 :EC 1308 的遥控器不能正常操作。
   可能原因:
   1、遥控距离太远或者遥控角度太大。
   2、电池耗尽。
   解决方法:
   1、请保证遥控器在有效控制范围内。
   2、请更换电池。

   问题五:提示“该机顶盒不在服务范围内” 。
   可能原因:已经欠费或服务已经到期。
   解决方法:请联系您的运营商。

   问题六:不能正常进入EPG 界面。
   可能原因:
   1、网络连接不正确。
   2、EC1308 信息配置不正确。
   解决方法:
   1、检查网络连接是否正确。
   2、请维护人员重新进行 EC1308 的系统设置。

   问题7 :开机后电视机显示为黑白图像。
   可能原因:
   1、视频线缆质量不好或连接不牢。
   2、电视机的输出制式与机顶盒设置的输出制式不匹配,EC1308默认输出为PAL制,符合中国的电视产品要求。
   解决方法:
   1、重新连接或更换视频线缆。
   2、使用电视机遥控器将电视机的输出制式改为AUTO。
         
   如果您参照上述方法仍然无法消除故障,或者您遇到的故障情况不在上述故障之列,请您与运营商联系。

*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。

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