时间： 2018-08-23 07:06:52 阅读量：235
故障诊断：
| 问题 | 解决办法 |
| 有图像无声音 | 在声音菜单中将扬声器选择项设置为电视扬声器 |
| 请确保音频线缆从外部设备连接到了电视上正确的音频输入端子 | |
| 请检查连接设备的音频输出选项。(倒如：当您通过HDMI连接到电视的，可能需要将有线盒的音频选项设置为HDMI) | |
| 如果您使用的是DVI转HDMI线缆，一个单独的音频线缆是必需的 | |
| 从耳机插fL拔掉耳机。（如果您的电视具备此功能） | |
| 扬声器有噪音 | 检查连接线。请确保视频线没有连接到音频输入 |
| 有线／无线连接，请检查信号强度，低的信号强度可能造成声音失真 | |
| 无图像无视频 | |
| 电视不能开机 | 请检查设置菜单中的睡眠定时器是否设置为开 |
| 如果将电视机连接到您的PC，请检查您PC的电源设置 | |
| 请确保电源线连接正常 | |
| 无线／有线连接时，如果10-15分钟没有信号，电视机将自动关 | |
| 无图像无视频 | 请检查线缆连接（断开并重新连接电视与外部设备所有线缆） |
| 设置您的外部设备的视频输出（有线／机顶盒，DVD，蓝光等）以和电视的视频输入相匹配。比如，外部设备的输出：HDMI，电视的输入是：HDMI | |
| 无图像无视频 | 请确保您连接的设备电源是打开的 |
| 请确保按遥控器上的节目源按钮选择了正确的节目源 | |
| RF（无线／有线） | |
| 任何频道都接收不到 | 请确保天线正常连接 |
| 请尝试即插即用（初始设置）增加可用的频道到频道列表。进入菜单一设置一即插即用（初始设置），然后等待存储所有可用的频道 | |
| 验证天线是否放置在了合适的位置 | |
| 图像扭曲：宏块，小块，小点，像素化 | 压缩的视频内容可能会产生图像扭曲，尤其是快速运动的图像比如体育运动和动作电影 |
| 低的信号水平或是差的信号质量都可能产生信号扭曲。这不是电视机的问题 | |
| PC连接 | |
| “不支持的模式”信息显示 | 设置您的PC输出分辨率和频率以和您电视支持的分辨率相匹配 |
| PC总是显示节目源列表即使没有连接 | 这是正常的，PC总是显示节目源，即使PC没有连接 |
| 通过HDMI连接时，只有视频，无音频 | 请检查PC的音频输出设置 |
*以上内容如果解决不了您的问题，请点击下方立即报修，24小时之内会有相关人员联系您。
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