电视质保新规有望年内出台主板将升至3年保修
据IT时报报道，针对液晶电视主板故障率高、维修费昂贵、不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题，国家市场监督管理总局已展开讨论，正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内目前，液晶电视三包规定仍按照2011年文件执行，至今过去9年时间。
2011年，原国家质检总局颁布了《关于将平板电视机商品纳入〈部分商品修理更换退货责任规定〉的调整范围的公告》(2011年第20号)，其中规定液晶电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
目前，电视厂家关于三包的规定都是按照上述公告来执行的，即电视机实行整机保修一年，主要部件保修3年。北京市法学会电子商务法治研究会会长、中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌表示，法律一般是滞后的，在法律还没有改动之前，电视厂家应该先行一步、主动作为，把电视主板纳入到3年保修范畴内，“无论是整个主板损坏，还是主板上某个部位损坏，都意味着主板完整功能的失效。”
邱宝昌还表示，为赢得消费者信任和口碑，厂家应该把消费者关心的、经常出现问题的部件纳入到三包服务体系中，这样善待消费者会得到相应的回报，如果一再坚持自身利益或者对消费者斤斤计较，时间长了会导致消费者疏离。据IT时报记者了解，保修新规有望今年出台，电视主板将纳入3年质保期范围内。
TCL方面透露，2019年12月，中国电子视像行业协会组织讨论液晶电视的主板保修时效，计划将主板调整保修3年，但目前还未执行。上述国家广播电视产品质量监督检验中心工作人员表示，随着国内工业水平的提高，现在大部分液晶显示屏已实现国产替代，质量理应交由自己来控制，“过去都依靠进口，国外厂家都质保一年，我们不敢说保三年。现在大部分都国产化了，能够自主了就要提升到3年。”他还透露，国家市场监督管理总局正在牵头起草文件，把电视主板置于3年保修范畴内，争取在今年推出。
创维方面相关人士也表示，“主板是在三包里面，国家规定目前是保一年，未来可能会改为3年。”
